オンラインリテールの 現状 - パフォーマンス

オンラインリテールの現状 - パフォーマンス

2017 年ホリデー商戦の振り返り

  • 重要な知見
    • モバイルトラフィックは著しい増加を続けています。ブラックフライデーにはモバイルデバイスがトラフィックの 50% 以上を占め、クリスマスイブには 56% に増加しました。
    • また、モバイルデバイスのコンバージョン率はかつてない高まりを見せ、 2016 年と比べてブラックフライデーには 71% 増、サイバーマンデーに は 94% 増となりました。一方、同時期のデスクトップ PC とタブレットのコンバージョン率は横ばいか、もしくは減少しています。
    • クリスマス前の 1 週間のうち最初の 4 日間には、サイバーマンデーを上回るモバイルコンバージョン率を記録しました。
    • 直帰率は、デスクトップ PC とタブレットより*モバイルデバイスの方が依然として高く、50% に達しました。*
    • ブラックフライデーとサイバーマンデーは世界中で人気を博し、この日は米国以外にも多くの国々でコンバージョン率が増加。さらに、米国以外の国の祝日も世界規模のオンライン・ショッピング・イベントとして認知されていました。
    • ブラックフライデーのコンバージョン率は Android より iOS の方が低く、一方で平均注文売上は iOS が上回りました。
    • デスクトップ PC も健在で、サイバーマンデーに使用するデバイスとし て台頭しました。また、Safari の直帰率は、サイバーマンデーとブラックフライデーのどちらも非常に低水準でした。