Il nuovo scenario in cui viviamo, l'evoluzione delle tecnologie e il cambiamento del comportamento dei consumatori stanno rivoluzionando il modo in cui le aziende del settore retail comunicano, interagiscono e vendono.
I confini tra digitale e fisico stanno sfumando, rendendo più impegnativo ma sempre più necessario perseguire l'eccellenza della customer experience.
In questo webinar, Forrester illustrerà le principali tendenze che stanno spingendo i retailer a ripensare i loro modelli di business e le strategie di coinvolgimento dei clienti. Partecipa per scoprire:
Giovedì 22 Aprile ore 11:00
Agenda
11:00 Welcome - Alessandro Livrea, Country Manager Italia, Akamai
11:05 Trend e predizioni sul settore retail - Edoardo Zavarella, Senior Consultant, Forrester
11:35 In che modo la tecnologia supporta la business transformation - Valentina Angeleri, Solutions Engineer, Akamai
11:50 Q&A
12:00 Chiusura